تولي
شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦
الاتفاق
هذه الشروط اتفاق بينك وبين مؤسسة تولي تون (Tuliy tune Establishment)، المسجلة في المملكة العربية السعودية برقم السجل التجاري الوطني 7055260082، ونسميها هنا «تولي» أو «نحن».
تنطبق الشروط على موقع تولي وتطبيقه على iOS وAndroid. باستخدامك الخدمة توافق عليها وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق فلا تستخدم الخدمة.
الخدمة
تكتب قصتك أو كلماتك، فنكتب منها قصيدة ونحوّلها إلى أغنية مهداة، مع صفحة إهداء تشاركها إن أردت. تشمل الباقة المعروضة عند الطلب:
- قصيدة من ستة أبيات.
- طلبا تعديل آليان، وتحرير يدوي غير محدود قبل الاعتماد.
- نسختين صوتيتين من الأغنية.
- إعادة غناء واحدة مجانية.
- صفحة إهداء.
تفاصيل الباقة وسعرها كما تظهر لك قبل الدفع.
القصيدة والأغنية يولّدهما الذكاء الاصطناعي، بعد موافقتك على ذلك. قد لا تطابق النتيجة توقعك تمامًا، ولهذا تراجع الكلمات وتعدّلها وتعتمدها قبل أن تدفع.
حسابك
- تدخل برقم جوال سعودي ورمز تحقق. أنت مسؤول عن الحفاظ على جوالك وعن كل ما يتم من حسابك.
- الخدمة لمن بلغوا ١٨ عامًا. من هم دون ذلك يستخدمونها بإشراف ولي الأمر وموافقته.
- تستطيع حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو الموقع. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
الطلب والدفع
- لا تدفع إلا بعد اعتماد الكلمات. قبل الاعتماد تستطيع إلغاء الطلب دون أي مقابل.
- في الموقع: تدفع عبر ميسر (Moyasar). يشمل السعر المعروض ضريبة القيمة المضافة إن وجبت.
- في التطبيق: تشتري عبر نظام الشراء في App Store أو Google Play، ويخضع الشراء لشروط المتجر. قد يختلف السعر في التطبيق عنه في الموقع.
- يبدأ الإنتاج آليًا فور تأكيد الدفع، ونعرض لك المراحل ووقتًا تقديريًا. الوقت تقدير لا التزام بمدة محددة.
- بعد الدفع لا تُعدَّل الكلمات. تستطيع تأكيد نطق الأسماء قبل الدفع.
الاسترداد وإعادة الغناء
- الفشل التقني: إذا تعذر تسليم أغنيتك لعطل تقني لم يُحل خلال ٤٨ ساعة من تأكيد الدفع، نرد لك المبلغ كاملًا.
- عدم الإعجاب: لا يُرد المبلغ لعدم الإعجاب بأغنية سُلّمت سليمة. نعوّضك بإعادة غناء واحدة مجانية من الكلمات المعتمدة نفسها، بغناء جديد أو بمزاج آخر.
- حق العدول: الأغنية منتج رقمي يُصنع حسب طلبك، ويبدأ إنتاجه فور الدفع، فلا ينطبق عليها حق العدول بعد بدء الإنتاج، وفق الاستثناءات الواردة في نظام التجارة الإلكترونية.
- مشتريات App Store: تطلب استردادها من أبل مباشرة، وتقرر أبل فيها وفق سياستها. نساعدك في ذلك إن راسلتنا.
- مشتريات Google Play: نستطيع ردها بأنفسنا وفق هذه الشروط.
- مشتريات الموقع: نردها إلى وسيلة الدفع نفسها عبر ميسر.
المحتوى الممنوع
تولي للإهداء والمشاعر الطيبة. لا يجوز أن تطلب أو تنشر عبرها:
- ما يسخر من شخص حقيقي أو يتنمر عليه أو يشهّر به أو يهدده.
- المحتوى الجنسي، أو أي محتوى غير لائق يخص القاصرين.
- الكراهية أو التحريض أو العنف أو التمييز.
- ما يخالف الأنظمة في المملكة أو الآداب العامة.
- انتحال شخصية غيرك.
- كلمات أو أعمال لا تملك حق استخدامها.
عندما تذكر أشخاصًا آخرين في قصتك، اذكر ما يلزم للإهداء فقط، ولا تذكر أسرارهم أو معلوماتهم الحساسة.
يحق لنا رفض أي طلب أو إيقافه يخالف هذه الشروط، وإيقاف صفحة الإهداء ومنع مشاركتها، وتعليق الحساب المسيء أو إغلاقه. إن أوقفنا طلبًا مدفوعًا قبل تسليمه نرد لك المبلغ، إلا في حالة الإساءة المتعمدة الواضحة. يستطيع أي شخص الإبلاغ عن محتوى من داخل التطبيق أو من صفحة الإهداء، ونراجع البلاغات.
كلماتك الجاهزة
إذا أرسلت كلمات جاهزة فأنت تقر بأنها من تأليفك أو أن لك حق استخدامها وتحويلها إلى أغنية. أنت مسؤول عن ذلك وحدك، وتتحمل أي مطالبة من طرف آخر بسببها.
حقوق القصيدة والأغنية
- ننقل إليك ما نملكه من حقوق في الكلمات والأغنية المنتجة لطلبك.
- تستطيع استخدامها للإهداء والاستماع والمشاركة مع من تريد، ونشرها في حساباتك الشخصية دون مقابل مادي.
- الاستخدام التجاري يحتاج موافقة مكتوبة منا، لأنه يخضع أيضًا لتراخيص مزودي التوليد. يشمل ذلك البيع، والإعلان، والنشر على منصات الموسيقى بعائد، والاستخدام في عمل تجاري.
- المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي قد لا يحظى بحماية حقوق المؤلف كاملة، وقد تتشابه نتائج مختلفة في اللحن أو الأسلوب.
- لا نستخدم قصتك أو أغنيتك في الإعلان أو التسويق دون إذنك.
- اسم تولي وشعارها وتصميم الخدمة ملك لنا.
صفحة الإهداء
نشر صفحة الإهداء اختياري. أنت تختار ما يظهر فيها، وتستطيع إلغاء رابطها في أي وقت. من يحمل الرابط يستطيع فتح الصفحة، فشاركه مع من تثق به.
حدود المسؤولية
نقدم الخدمة بعناية، لكننا لا نضمن خلوها من الأعطال أو توفرها في كل وقت. في حدود ما يسمح به النظام:
- لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي طلب المبلغ الذي دفعته له.
- لا نتحمل الأضرار غير المباشرة.
- لا نتحمل مسؤولية المحتوى الذي تكتبه أنت.
لا يمس هذا أي حق لا يجوز التنازل عنه نظامًا.
التطبيق على iOS
عند استخدام التطبيق على أجهزة أبل تنطبق أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من أبل. هذه الشروط بينك وبيننا وليست مع أبل، وأبل غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه أو دعمه.
التعديل والإنهاء
قد نعدّل هذه الشروط، وننشر التعديل هنا مع تاريخه. التعديل الجوهري نبلغك به في الخدمة، ولا يسري على طلب دفعت ثمنه قبله. تستطيع التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت.
النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص بأي نزاع المحاكم المختصة فيها. نسعى أولًا إلى حل أي خلاف وديًا، فراسلنا قبل أي إجراء.
التواصل معنا
للدعم والاستفسارات وطلبات الاسترداد: